Y tu, q haces???

¿Y tú, que estas haciendo?

Es alarmante la situación actual con los cambios climáticos llenos de desequilibrio en los fenómenos meteorológicos como las terribles sequías que azotan unos países o las catastróficas tormentas que asolan otros, ya son conocidos por todos.

Dándole un toque local la naturaleza amenaza con traernos nuevamente el temible Fenómeno del Niño, La anomalía, que obedecería al impacto del cambio climático que atraviesa el planeta, traería consigo lluvias muy intensas en el norte del país, como las registradas en los años 1982 y 1998. El fenómeno climático El Niño genera en Sudamérica lluvias intensas, calentamiento de la corriente marina conocida como Humboldt o “Corriente de Perú”, pérdidas pesqueras, intensa formación de nubes, periodos muy húmedos y baja presión atmosférica. La mayor parte de las cuencas de la vertiente del Pacífico del Perú, adosadas a los Andes, puede ser golpeada por fenómenos catastróficos llamados huaicos (aluviones de piedra y lodo).

En que pensamos cada vez que miramos un video, una imagen sobre la gravedad actual de nuestro medio ambiente, cada que escuchamos de los cambios climáticos, nos embarga un sentimiento de culpa pensamos en sí podemos cambiar nuestros malos hábitos pero cuanto puede durar ese sentimiento, somos capaces y tener esa fuerza de voluntad para querer cambiar y empezar por la casa, la oficina, en el día a día. Póngase a recordar cuantas veces ha reciclado en casa, supo separar los desechos orgánicos de los inorgánicos, apago una luz que no usaba, se esforzó en cerrar la llave de los caños, o se despertó un tanto más temprano y camino. El tiempo vale más que el dinero, no debe ser solo un eslogan debe ser nuestro ritmo de vida; el tiempo es ahora para actuar evitando mas daños al medio ambiento, a nuestro hábitat. Hoy es tiempo para enseñar que unidos si se puede lograr disminuir el daño que es causado segundo a segundo. Hoy es tu tiempo, y tú que haras?


Wally

Lo qu escribi en el blog del banco verde

Detrás del mostrador…

Cada uno de nosotros en algún momento estuvimos frente a un escaparate o delante de un mostrador, mirando a lo que están detrás de ese separador, caminando, sonriendo, hablando o haciendo cualquier cosa. Te acercas a ellos o viceversa te dan una sonrisa, mirada a los ojos, saludo, te ofrece a ayudarte, te ayuda, te pregunta si puede ayudarte en algo más, mirada a los ojos y se despide dándote las gracias con una sonrisa más; quien no vivió ese tipo de servicio pero que hay en el fondo de todo eso. Alguna vez se pusieron a pensar en esas personas que te esta atendiendo, quizás con forzadísima amabilidad, o quizás sincera cordialidad. Se preguntaron como se siente esa persona que te acaba de saludar amablemente, te sonrió, y dentro de pocos minutos será victima de tus reclamos, de tus insultos por el simple hecho de no leer la información brindada al adquirir un producto o servicio…

Como para toda persona se tiene días buenos, días malos. Pero se imaginan cuantas personas con mal genio tienen que soportar ellos y tratar de atenderte con los parámetros de calidad que exigen en su centro laboral, y su trabajo consiste en ser una esponja que absorbe todo estos momentos y problemas ajenos (porque aunque no lo querramos podemos ser capaces de hacer sentir mal a las personas con un solo gesto) que por respeto a su cliente y a su trabajo no responde como quisieran responder. Imaginen como termina su día laboral; si es estudiante, ir a clases; llegar a casa y si su matrimonio o su familia esta en crisis, un ser querido enfermo, ahora póngase por un momento en los zapatos de ellos y trate de no explotar al final del día. Sé que dirán, “pero es su trabajo”, pero trabajar significa dejar de sentir. Un día tienes un ser querido con un estado de salud muy grave, vas al trabajo y un cliente muy asiduo te dice, “si no puedes atenderme bien, porque no te buscas otro trabajo” no te daría ganas de… responderle, humillarlo, aunque muchos diran los problemas de la casa se quedan en la casa, pero tu podrías llegar al trabajo con toda la felicidad del mundo sabiendo que tu ser querido se esta muriendo en tu casa...

Quién no quisiera llegar y ser atendido a la brevedad, que la atención que te brindan sea rápida, y eficiente. Quién no se fue alguna vez a un banco a hacer un pago de un préstamo y olvido llevar su código, saben que tiempo demora en ir a buscar el código, y si no eres el titular del préstamo y exiges ser atendido con rapidez, crees tú que lo mereces. Ya se que dirás “pero lo buscas en el sistema“, mas no sería ideal que lo tengas a la mano y puedas hacer una operación mas ágil.

Acá algunos tips para operaciones en los bancos, y que serán atendidos con amabilidad y rapidez:

- Si recibes dinero del exterior, di que tienes una REMESA.
- Si recibes dinero de cualquier parte del Perú se llama GIRO.
- Si quiere abonar dinero de una cuenta a otra cuenta se llama TRANSFERENCIA.
- Ten siempre una lista con los números de Tarjeta de Crédito, o número de préstamos en tu billetera. (que los números no pesan)
- Lee siempre los contratos que firmas, ahí te describen los beneficios, cobro y comisiones que producto o servicio que estas adquiriendo, y los términos a utilizar.
- Y sonríe siempre y verás que te devolverán una sonrisa mucho mas grande aún, además tu mismo sentirás mejor (el mundo es un espejo si le sonríes, te sonríe).
- Espera que te llamen para acercarte para hacer tus operaciones, no olvides que así como tu tienes cosas que hacer, todos tenemos tantas por hacer.